Privacybeleid

Reditech Automation zet zich in voor de naleving van de wetten die de gegevensprivacy van klanten en het algemene publiek beschermen.  Deze pagina is ontworpen om informatie te verstrekken over hoe wij de regelgeving inzake gegevensbescherming naleven, welke informatie wij verzamelen terwijl u door onze communicatiekanalen bladert, en hoe deze informatie door ons wordt verzameld, gebruikt en beschermd, in overeenstemming met de wet nr. 13.709/2018 (Algemene Wet Gegevensbescherming – “LGPD”). Het gebruik van onze producten en diensten, evenals van onze platforms en andere beschikbaar gestelde interactiemiddelen, is afhankelijk van de acceptatie van dit Privacybeleid, inclusief wat betreft onze medewerkers.

Bron van persoonsgegevens

Reditech Automation zal toegang hebben tot persoonsgegevens in de volgende situaties:

Door interactie met een klant:  Wanneer de Klant persoonsgegevens verstrekt en invoert die nodig zijn voor het verlenen van diensten en het gebruik van producten die door Reditech Automation worden geleverd.
Interactie met haar medewerkers: Wanneer haar werknemers en medewerkers van welke aard dan ook haar systemen en platforms gebruiken om te voldoen aan de plichten en verplichtingen die voortvloeien uit hun contractuele relatie.

2. Soorten verzamelde persoonsgegevens en gevoelige persoonsgegevens

Onverminderd de gegevens die gewoonlijk worden verzameld en verwerkt van haar medewerkers voor de doeleinden van hun juridische relatie, kan Reditech Automation ook de volgende persoonsgegevens verzamelen:

Namen en contactgegevens, zoals voor- en achternaam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer en andere soortgelijke soorten contactgegevens, zoals bankgegevens;
Apparaatinformatie, zoals informatie over uw apparaat, zoals IP-adres, locatie of provider;
Gebruiksinformatie en browsegeschiedenis, zoals informatie over hoe de Gebruiker binnen onze diensten navigeert, hun browsegeschiedenis en welke elementen van de diensten van Reditech Automation het meest worden gebruikt;

Gevoelige persoonsgegevens die eventueel door Reditech Automation worden verzameld, zullen het doel ervan afzonderlijk aan de Gebruiker meedelen, die ermee moet instemmen dat Reditech Automation deze op een specifieke manier gebruikt. In geval van onenigheid zullen de gegevens automatisch uit de databases van Reditech Automation worden verwijderd.

Reditech Automation verzamelt geen gegevens van minderjarigen, behalve met toestemming van ouders of voogden. Indien verzameld zonder toestemming, zodra Reditech Automation zich hiervan bewust wordt, zal het de verzamelde gegevens onmiddellijk verwijderen, in overeenstemming met de regels van de Gebruiksvoorwaarden en dit Privacybeleid.

Gebruik van de verzamelde persoonsgegevens

Wanneer verzameld, zal Reditech Automation de persoonsgegevens gebruiken om:

De gecontracteerde diensten te leveren en te verbeteren;
Te voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting;
De relatie met Gebruikers te beheren;
Gebruikersaccounts te configureren en te beheren;
Technische assistentie, ondersteuning en training aan de Gebruiker te bieden;
Contact op te nemen met Gebruikers;
Doelstellingen voor intern onderzoek en ontwikkeling en om de functies en functionaliteiten van de diensten van Reditech Automation te verbeteren, te testen en te perfectioneren;
Gebruikers te voorzien van marketing, reclame, promoties, inclusief van partnerbedrijven van Reditech Automation, zoals toegestaan door de wet;
Te voldoen aan interne en externe auditvereisten, inclusief informatiebeveiligingsverplichtingen van Reditech Automation;
E-mailberichten te verzenden om: a) bevestigingen of annuleringen van verzoeken via het gebruik van het platform uit te voeren; b) toekomstige wijzigingen die dit beleid kan ondergaan mee te delen; en c) updates, wijzigingen, toevoegingen van nieuwe gegevensbronnen en platformverbeteringen aan te kondigen;
De rechten van Reditech Automation uit te oefenen, inclusief maar niet beperkt tot privacy, beveiliging, netwerken, systemen en eigendommen van Reditech Automation en/of derden; 
Te voldoen aan verzoeken van rechtbanken, wetshandhavingsinstanties, regelgevende instanties en andere openbare instellingen en overheidsinstanties, inclusief, maar niet beperkt tot, alle geldende regels buiten het land waar de gebruiker verblijft;
De uitoefening van de rechten van Reditech Automation en om zich te verdedigen tegen eventuele juridische acties, evenals om te voldoen aan eventuele wet- of regelgeving die van toepassing is op Reditech Automation of derden met wie wij werken, evenals voor de goede uitvoering van contracten die zijn gesloten tussen Reditech Automation en haar gebruikers;

Delen van persoonsgegevens met derden

De Gebruiker accepteert en gaat ermee akkoord dat Reditech Automation zijn/haar persoonsgegevens deelt met de volgende categorieën ontvangers:

Bedrijven die toegang verlenen of verantwoordelijk zijn voor de registratie waarvan de gebruiker afhankelijk is; 
Partnerbedrijven, zoals externe dienstverleners en andere bedrijven die ons helpen bij het aanbieden van onze diensten of die namens ons actie kunnen ondernemen om onze rechten, gebruikers, systemen en diensten te beschermen;
Derden aan wie Reditech Automation een verklaring verschuldigd is of wettelijk bevoegd is om informatie vrij te geven (Bijvoorbeeld: overheidsinstanties, regelgevende instanties, de rechterlijke macht en andere openbare autoriteiten);
Derden om deel te nemen aan de verkoop, fusie, overname, herstructurering, joint venture, overdracht, overdracht van een deel of het gehele bedrijf van Reditech Automation in welk geval de gegevens van de Gebruiker als een actief zullen worden beschouwd en in een eventuele onderhandeling zullen worden overgedragen;
Derden die de gegevens nodig hebben om de rechten van Reditech Automation te beschermen;
Elke natuurlijke of rechtspersoon aan wie de Gebruiker de overdraagbaarheid van zijn/haar gegevens verzoekt.

Internationale overdracht van persoonsgegevens

Reditech Automation is niet van plan om eventuele persoonsgegevens van de Gebruiker die buiten Brazilië zijn verzameld, over te dragen. Indien het niet een van de hieronder vermelde hypothesen betreft, zullen Gebruikers vooraf per e-mail worden geïnformeerd, waarna de gebruiker de overdracht wel of niet kan accepteren, en in geval van onenigheid, kunnen zijn toegangsrechten door Reditech Automation worden geblokkeerd. 

De internationale gegevensoverdracht beschreven in de Algemene Wet Gegevensbescherming (LGPD) vereist de aanwijzing van richtlijnen die moeten worden vastgesteld door de Nationale Autoriteit voor Gegevensbescherming (ANPD), en wanneer deze zijn gedefinieerd, zal Reditech Automation zich ertoe verbinden deze volledig na te leven.

Bescherming van persoonsgegevens

Reditech Automation gebruikt geschikte technologieën en procedures om alle verzamelde persoonsgegevens te beschermen (inclusief administratieve, technische en fysieke waarborgen) in overeenstemming met het risiconiveau en de geleverde dienst. Ze beschikt over een wettelijk verantwoordelijk team om veilig gegevensbeheer af te handelen in overeenstemming met wettelijke bepalingen, regelgevende vereisten, technologische veranderingen, en andere relevante factoren die van invloed kunnen zijn op de manier waarop persoonsgegevens worden beschermd.

Reditech Automation spant zich redelijkerwijs in op de markt om de veiligheid van haar systemen en de verzamelde gegevens te waarborgen, door gebruik te maken van hooggekwalificeerde en gerenommeerde internetproviders en databaseservers en opslag, naast beveiligingscertificaten (SSL) en software om te beschermen tegen ongeoorloofde toegang tot de systemen, evenals standaardmethoden om de verzamelde gegevens te versleutelen en te anonimiseren.

Dit Beleid vertegenwoordigt de inspanning van Reditech Automation om de informatie van de Gebruiker te beschermen. Vanwege de aard van het internet is het echter niet mogelijk om te garanderen dat kwaadwillende derden er niet in zullen slagen om op onrechtmatige wijze toegang te krijgen tot de opgeslagen informatie. Mocht dit toch gebeuren, dan is Reditech Automation aansprakelijk binnen de wettelijke grenzen.

Reditech Automation, binnen een redelijke termijn die door de Nationale Autoriteit voor Gegevensbescherming ("ANPD") zal worden vastgesteld, zal de ANPD en de getroffen Gebruiker in kennis stellen van het optreden van een beveiligingsincident dat aanzienlijk risico of schade aan de getroffen Gebruiker kan toebrengen, met vermelding van ten minste:

een beschrijving van de aard van de betrokken persoonsgegevens;
informatie over de betrokken betrokkenen;
een indicatie van de technische en veiligheidsmaatregelen die zijn gebruikt voor gegevensbescherming, met inachtneming van commerciële en industriële geheimen;
de risico's met betrekking tot het incident;
de redenen voor de vertraging, in het geval dat de mededeling niet onmiddellijk was; en
de maatregelen die zijn of zullen worden genomen om de gevolgen van de schade terug te draaien of te beperken.

Van de gegevensverwerking en verantwoordelijkheid van Reditech Automation

Reditech Automation heeft haar verwerkingsverantwoordelijkheid als volgt:

Wanneer het gaat om persoonsgegevens die rechtstreeks door haar Klanten worden verstrekt, treedt Reditech Automation op als de Verwerker, en handelt zonder inmenging met betrekking tot de vorm van verwerking aangegeven door de Verwerkingsverantwoordelijke, maar volgens de bepalingen van de LGPD;
Reditech Automation is de Verwerkingsverantwoordelijke van de Persoonsgegevens van haar medewerkers, en verwerkt deze op basis van de Uitvoering van Contracten, Naleving van een wettelijke of regelgevende verplichting, en ook, in specifieke en vastgestelde situaties, op Toestemming.

Reditech Automation kan verschillende wettelijke grondslagen hanteren voor afzonderlijke verwerkingen van persoonsgegevens.

Bewaartermijn van persoonsgegevens

Reditech Automation berekent de bewaartermijn van de persoonsgegevens op basis van de volgende criteria:

De periode die nodig is om het doel van de verzameling te vervullen;
Het moment waarop de Klant/Gebruiker stopt met het gebruik van de diensten van Reditech Automation;
Het moment waarop de toestemming wordt ingetrokken of verwijdering van persoonsgegevens wordt verzocht door de Betrokkene;
De tijd die nodig is om de naleving van de plichten en verplichtingen van Reditech Automation aan te tonen;
De noodzakelijke periode voorzien in wet, regelgeving, rechterlijke beslissingen enz.;
Bepaling van de Nationale Autoriteit voor Gegevensbescherming;
Naleving van een wettelijke of regelgevende verplichting door de Verwerkingsverantwoordelijke;
Perfecte uitvoering van het contract;
Behoeften met betrekking tot de naleving van het rechtssysteem, evenals voor mogelijke juridische geschillen;
Overdracht aan derden, mits voldaan wordt aan de wettelijke vereisten voor gegevensverwerking; of
Exclusief gebruik door de verwerkingsverantwoordelijke, waarbij toegang door derden verboden is, en mits de gegevens zijn geanonimiseerd.

Rechten van de Gebruiker

Volgens de Braziliaanse Algemene Wet Gegevensbescherming heeft de Gebruiker de volgende rechten met betrekking tot de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens:

Recht op Bevestiging: de Gebruiker kan bevestigen of Reditech Automation zijn/haar persoonsgegevens verwerkt;
Recht op Inzage: de Gebruiker kan een schriftelijk verzoek indienen om details te verkrijgen over hoe zijn/haar informatie wordt gebruikt, evenals om een kopie van de genoemde informatie te ontvangen;
Recht op Rectificatie: de Gebruiker kan onvolledige, onjuiste of verouderde gegevens corrigeren of verwijderen;
Recht op Anonimisering, blokkering of verwijdering: de Gebruiker kan de anonimisering, blokkering of verwijdering aanvragen van onnodige, buitensporige gegevens of gegevens die zijn verwerkt in strijd met de doeleinden waarvoor toestemming is verleend, met inachtneming hiervoor van de overige normen van het rechtssysteem;
Recht op Verwijdering: de Gebruiker kan verzoeken om de verwijdering van sommige gegevens, behalve degene waarvan de wet het behoud toestaat;
Recht op Informatie: De Gebruiker kan informatie opvragen over publieke en private entiteiten waarmee Reditech Automation het gedeelde gebruik van zijn/haar gegevens heeft uitgevoerd, evenals over de gevolgen indien hij/zij ervoor kiest geen toestemming te geven voor de verzameling en verwerking van zijn/haar persoonsgegevens;
Recht om Marketing te weigeren: De Gebruiker kan te allen tijde het annuleren van het ontvangen van advertenties en ander materiaal aanvragen via de link in de verzonden e-mailmarketing. 
Recht op Dataportabiliteit: De Gebruiker kan verzoeken dat zijn/haar persoonsgegevens aan hem/haar of aan derden worden overgedragen, behalve de gegevens die al zijn geanonimiseerd en verwijderd door Reditech Automation.
Recht op Intrekking van de Toestemming: De Gebruiker kan alle eerder aan Reditech Automation verleende toestemmingen voor het gebruik van zijn/haar persoonsgegevens intrekken. De Gebruiker is zich ervan bewust dat de annulering geen invloed heeft op het gebruik of delen van gegevens dat plaatsvond vóór het verzoek tot intrekking van de toestemming.

De rechten voorzien in dit hoofdstuk zijn niet absoluut, en de Gebruiker moet, telkens wanneer hij/zij deze wil uitoefenen, contact opnemen met Reditech Automation via het kanaal: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Reditech Automation verbindt zich ertoe om dergelijke verzoeken zo snel mogelijk en kosteloos voor de Gebruiker af te handelen, beperkt tot een maximale termijn van 15 (vijftien) dagen, gerekend vanaf de ontvangst van het verzoek, tenzij een langere termijn nodig is om te antwoorden vanwege complexiteit, feitelijke of juridische redenen, waarop de Gebruiker op de hoogte zal worden gesteld.

 Reditech Automation zal onmiddellijk communiceren naar de verwerkingsagenten met wie zij gedeeld gebruik heeft gemaakt van de gegevens van de Gebruiker met betrekking tot de correctie, verwijdering, anonimisering of blokkering van gegevens, zodat zij dezelfde procedure herhalen.

De bevestiging van het bestaan of de toegang tot persoonsgegevens van de Gebruiker die in dit hoofdstuk is voorzien, zal elektronisch of uitdrukkelijk worden verstrekt, in een vereenvoudigd formaat of door middel van een duidelijke en volledige verklaring, die de oorsprong van de gegevens, het ontbreken van een registratie, de gebruikte criteria en het doel van de verwerking aangeeft, waarbij te allen tijde de commerciële en industriële geheimen van Reditech Automation in acht worden genomen.

Cookies

Reditech Automation en eventuele partners kunnen cookies en andere soortgelijke technologieën gebruiken om de voorkeuren van de Gebruiker op te slaan en te beheren, gerichte advertenties aan te bieden, inhoud mogelijk te maken en bijvoorbeeld analytische en gebruiksgegevens te verzamelen. Het gebruik van cookies en andere trackingtechnologieën is standaard op websites en platformen, waardoor informatie over de activiteiten van de Gebruiker op het platform, websites of andere diensten wordt verzameld.

Een cookie is een klein tekstbestand, geplaatst op een computer of ander apparaat, gebruikt om de Gebruiker en het gebruikte apparaat te identificeren en om informatie te verzamelen, en kan de volgende functies vervullen:

Strikt Noodzakelijke Cookies: deze zijn essentieel om de Gebruiker in staat te stellen op een platform te navigeren en de functionaliteiten ervan te gebruiken. 
Prestatiecookies: deze verzamelen informatie over hoe de Gebruiker het platform van Reditech Automation gebruikt en dienen om de navigatie te verbeteren en hun ervaring te optimaliseren. De verzamelde informatie omvat bijvoorbeeld de gebruikte internetbrowsers en besturingssystemen, de domeinnaam van de eerder bezochte website, het aantal bezoeken, de gemiddelde duur van het bezoek en de bekeken pagina's.
Functionele Cookies: deze zorgen ervoor dat het platform keuzes onthoudt die de Gebruiker heeft gemaakt (zoals zijn/haar gebruikersnaam of ID, taalvoorkeur of het gebied of de regio waar de Gebruiker zich bevindt) en bieden verbeterde en meer persoonlijke functionaliteiten.
Advertentiecookies: deze volgen de surfgewoonten van de Gebruiker en worden gebruikt om gerichte advertenties aan te bieden. Deze cookies beperken ook het aantal keren dat u een advertentie ziet en meten de effectiviteit van reclamecampagnes. Ze onthouden ook dat de Gebruiker een site al heeft bezocht en deze informatie wordt gedeeld met andere organisaties, zoals adverteerders.

Reditech Automation gebruikt noodzakelijke en prestatiecookies. 

De Gebruiker kan te allen tijde Cookies uitschakelen via de instellingen van zijn/haar browser, door plug-ins te installeren die op de markt beschikbaar zijn, of door andere technologieën te gebruiken die hij/zij nodig acht.

Naast cookies gebruikt Reditech Automation andere trackingtechnologieën, zoals:

Webserver en Platformlogboeken: de servers van Reditech Automation verzamelen automatisch bepaalde informatie om de aangeboden diensten te ondersteunen, te beheren en te beschermen, alsook om het gebruik te analyseren en de ervaring van de Gebruiker te verbeteren. De verzamelde informatie omvat:

IP-adres en browsertype;
Apparaatinformatie, waaronder Unieke apparaat-ID (UDID), MAC-adres, Identifier for Advertisers (IFA) en soortgelijke identificatoren die door ons of door derden zijn toegewezen;
Het besturingssysteem van het apparaat en andere technische gegevens;
De stad, staat en het land van waaruit u toegang heeft tot het platform, inclusief voor fraudepreventie;
Getypte informatie of teksten;
Geklikte links en knoppen;

Connecties via Sociale Netwerken: Sommige diensten van Reditech Automation kunnen sociale netwerkfunctionaliteiten bevatten, zoals Facebook “Vind ik leuk” knoppen en widgets; “Delen” knop en interactieve miniprogramma's.

Reditech Automation kan de Gebruiker toestaan om ervoor te kiezen om de logins van zijn/haar eigen sociale netwerken te gebruiken om toegang te krijgen tot sommige van de aangeboden diensten, in welk geval Reditech Automation authenticatie-informatie van deze diensten kan ontvangen en opslaan.

Contactgegevens

Vragen, opmerkingen, suggesties en/of klachten met betrekking tot dit Privacybeleid, evenals elke behoefte aan informatie, wijziging of verwijdering van persoonsgegevens, kunnen door de Gebruiker rechtstreeks aan Reditech Automation worden gericht, per e-mail: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Wijzigingen

Reditech Automation streeft naar constante updates en verbeteringen, zodat dit Privacybeleid te allen tijde kan worden bijgewerkt, altijd gericht op een betere dienstverlening en bescherming van gebruikers.

In het geval van wijzigingen die het doel en de duur van de verwerking van de persoonsgegevens van de Gebruiker beïnvloeden, zal deze op de hoogte worden gesteld via de e-mail die is geregistreerd in onze diensten of via het platform zelf, met inachtneming van 30 (dertig) dagen vooraf. Indien er onenigheid is over de wijzigingen, kan de Gebruiker de gegeven toestemming intrekken, waardoor hij/zij de diensten van Reditech Automation niet meer kan gebruiken.

Indien in de toekomst Reditech Automation haar beleid wijzigt met het oog op het delen van gegevens met derden, zal zij een mededeling 30 (dertig) dagen van tevoren naar de gebruiker sturen via de geregistreerde e-mail. De gebruiker kan het delen weigeren, in welk geval hij/zij de diensten van Reditech Automation kan blijven gebruiken.

De Gebruiker wordt aangeraden dit beleid regelmatig te lezen om op de hoogte te blijven van de inhoud ervan.

Wetgeving en bevoegde rechter

Dit Beleid wordt beheerst door, geïnterpreteerd en uitgevoerd in overeenstemming met de wetten van de Federale Republiek Brazilië, ongeacht eventuele conflicten van deze wetten met wetten van andere staten of landen, waarbij de rechtbank van São Paulo bevoegd is om twijfels op te lossen die voortvloeien uit dit instrument, met afstand van elke andere, hoe bevoorrecht ook.